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ハイサイたけやん

Author:ハイサイたけやん
旅への想いを伝えたいと思っております。人それぞれに、それぞれの旅の楽しみがあります。そんな方々へちょっとでも旅の参考になれば幸いです。
*社長 浅野 たけお
*8月15日 8時15分生
*沖縄と温泉と花火と仕事の下見が大好き

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京都と香嵐渓の紅葉・・・最高でした。

香
今年も錦に輝く京都の紅葉を堪能して来ました。
最終日に見学した東海地方随一と言われる
香嵐渓(写真)も正に見頃でした。

東
東福寺(写真)も他の追随を許さない程の輝きで
京都一と言っても過言ではないでしょう。

な鏡
写真は何処だと思います???
池に映る紅葉のライトアップ。
綺麗でしょう・・・。
3日目の夜に見学したなばなの里です。
日本一のイルミネーションで有名なこの地も
この時期は紅葉のライトアップをしています。
イルミネーションはもちろんの事、
この演出には参りました。

ソース
そして最終日の昼食。わざわざ高速を降り食べた
ソースかつ丼とそば・・・絶品でした。
もちろんお客様からは絶賛の言葉が・・・。

紅葉も、食事も、お買物も全てに納得のいく今年の
京都の旅でした。

ぱいかじツアー元気に発進中!!
元気いっぱい・・・ぱいかじファミリー


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賑わっていました・・・。

大
昨日は全スタッフが添乗業務でした。
私は会津方面。チーフがぱいかじツアーにて茨城へ
渡邉が山形へとフル出動でした。
写真は大内宿の駐車場です。昨日はマイカーも
バスも一杯で、大変賑わっていました。
特に関東地方からのバスが多く、お土産袋をぶらさげた
方々が沢山いました。大変有難いことです。
震災以来、風評被害に苦しむ福島県の観光地も徐々にですが
賑わいを取り戻してきた感じがしますが、
秋の観光シーズンも終盤を迎え、会津地方はこの冬を
どう乗り切るかが勝負所との話でした。
茨城添乗のチーフも、食べきれない程の昼食に皆様満足との事。
山形へ行って来た渡邉も、食事が最高でお客様は大喜びでした。
やっぱり、私達にとってお客様の笑顔が最高の喜びです。
秋の観光シーズンも終盤を迎えましたが、
冬も元気にツアーを企画中です。
冬だからこそ楽しめる企画をお楽しみに・・・。

ぱいかじツアー元気に発進中!!
広がってきたぞ笑顔の輪


絵手紙教室

E
年賀はがきも発売となり年末の雰囲気を感じる
季節を迎えました。
そんな中、弊社ギャラリーにて年賀状用の
絵手紙教室を開催しました(写真)
ギャラリーでは、ぱいかじツアー写真展も開催
しておりますので、旅の思い出を話し
楽しい雰囲気の中、来年の干支や、文字を
描いておりました。
本日と、来週の2回開催で、それぞれの力作が
届くと思います。
思いのこもった絵手紙年賀状・・・
今から楽しみです。

ぱいかじツアー元気に発進中!!
広がってきたぞ笑顔の輪


月曜日の朝は・・・

古町
月曜日の朝の仕事は、週末のツアーから帰って来た
報告と、オリジナル集合写真の作成が日課となって
おります。
写真は昨日行って来た奥会津の紅葉ドライブでの
一枚(古町の大いちょう・撮影:添乗員・渡邉みか)
行く先々の紅葉はもちろん、樹齢800年のいちょうも
見事に黄色に染まっていたとの事です。
そして楽しみの昼食は、地元の食材を活かした
北欧料理のコース。
北欧
前菜から始まりデザートまで2時間。
充分に楽しまれていたとの報告。
ただ、食事中にちょっとしたトラブルもあったとの事。
そのトラブルにどの様に対応するかが添乗員仕事でもあります。
食事中での出来事です・・・
お店の人を呼びつけてクレームを言って謝ってもらう。
追加で何かを出してもらう・・・等々
添乗員の渡邉の取った行動は
「〇〇さん・・・大変すみませんでした。気分を害された
と思います。本の気持ちですがと」
お土産を渡したそうです。

難しい判断を迫られた時にどの様にすればいいのか
何十年と仕事をして来た私でも難しい判断です。
渡邉の判断に添乗員として成長を感じると共に、
お客様の顔が見える旅行会社としてやるべき事を
改めて考える事が出来た今朝の報告でした。

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